Ouvidoria

A OUVIDORIA foi instituída pela Lei Municipal 1.839 de 26/07/2019 e tem por finalidade atuar nas demandas que lhe forem dirigidas pelos cidadãos e zelar pela qualidade dos serviços públicos municipais.

Dentre os serviços, o cidadão poderá fazer elogios, sugestões, solicitar providências, fazer reclamações e denúncias. Os principais meios de acesso são presencial no Centro Administrativo localizado na Rua Frederico Trarbach, nº 655, pelo telefone (51) 3655-9085, ou acessando diretamente o link abaixo:

https://falabr.cgu.gov.br/publico/RS/ValeVerde/Manifestacao/RegistrarManifestacao

O cidadão poderá acompanhar a sua demanda através da consulta do número do seu pedido, bem como por contato telefônico ou presencialmente na unidade da Ouvidoria. A ouvidoria possui um prazo de 30 dias para resposta ao cidadão com possibilidade de prorrogação devidamente justificada.

Serviços Públicos:

Carta de Serviços

Relatório Anual de Gestão: